よくある質問
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人力車は１台に何人まで乗れますか？
大人2名が定員です。小学生未満のお子様は大人として含まれません。安全上問題が無いと判断できた場合は、大人1名につき子供1名までお膝元に無料でご乗車頂けます。
（大人2名＋子供2名＝計4名が最大定員となります） -
外国語は対応していますか？
英語・中国語・韓国語等対応可能な俥夫がいますので事前にお問合せくださいませ。
（場合によってはご希望に添えないことがあります。） -
希望場所まで迎えに来てもらうことはできますか？
希望場所までお迎えにあがりますのでご予約時にお申し付け下さい。
ただし、下記状況下ではご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
・繁忙期の混雑状況により時間通りのお迎えが困難な場合 -
出発・到着場所は指定できますか？
お客様ご自身で出発場所やルートをご指定いただけます。
ルートはあくまで一例になりますので、お客様ひとりひとりのご希望に沿ってルートを組み立てております。
特にご希望がない場合は、俥夫からオススメのルートをご提案させて頂きます。
また、到着場所は予約された時間内で到着できる範囲に限ります。特にご希望がない場合は、出発地点に戻ります。 -
追加料金が発生することはありますか？
交通渋滞やイベントの交通規制などにより遅延が発生したとしても、延長料金が発生することはありませんのでご安心下さい。
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延長は可能ですか？
別の予約が入っている場合は、希望に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
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営業時間は何時ですか？
人力車の営業は9:00～日没（シーズンにより変動）までおこなっております。
ただし、天候に応じて前後致します。
ネット予約は24時間、電話でのお問合せは9:00〜18:00となっております。 -
定休日はありますか？
年中無休で営業しております。（暴風雨や台風など走行が危険と判断される場合は、休業もしくは営業時間を短縮する場合もございます）
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お支払い方法は？
現金やクレジットカード、でのお支払いが可能でございます。
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雨でも乗れますか？
人力車には幌（屋根）があり、お客様の正面以外を囲うことができます。
雨よけシートをご用意しておりますので、お客様が濡れる心配はございません。
ただし、強い風が伴う場合、雨が霧のように座席へ舞い込んでしまう場合もございます。 -
人力車は保険に加入していますか？
保険に加入しております。
安全第一で走行しておりますが、全ての方が安心してお楽しみ頂けるよう日々の整備も含めて、万全の体制を整えてお待ちしております。